Politika Privatnosti (GDPR)

1. Opće Odredbe i Svrha Politike

Kompanija PharmaVita Natura d.o.o. (u daljnjem tekstu: “Voditelj obrade”, “mi” ili “nas”) sa sjedištem na adresi Bulevar Meše Selimovića 16, 71000 Sarajevo, Bosna i Hercegovina, izuzetno cijeni i štiti Vašu privatnost. Ova Politika privatnosti pojašnjava kako prikupljamo, obrađujemo, koristimo i štitimo Vaše lične podatke prilikom posjete web stranici https://smartfoodroutine.site i naručivanja proizvoda Zorikal, u potpunom skladu sa Zakonom o zaštiti ličnih podataka BiH i Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR).

2. Podaci Koje Prikupljamo

Prikupljamo isključivo one lične podatke koji su neophodni za obradu Vaše narudžbe, isporuku proizvoda i komunikaciju:

• Podaci o identitetu: Ime i prezime.
• Kontakt podaci: Broj telefona, adresa za dostavu, e-mail adresa (ukoliko je dobrovoljno navedena).
• Tehnički podaci: IP adresa, vrsta web preglednika, operativni sistem, vrijeme posjete (putem anonimiziranih kolačića).

3. Svrha i Pravni Osnov Obrade Podataka

Vaši podaci se obrađuju na osnovu sljedećih pravnih temelja:

• Izvršenje ugovora o kupoprodaji: Obrada narudžbe, telefonska potvrda tačnosti adrese i isporuka putem kurirske službe.
• Zakonska obaveza: Izdavanje računa, vođenje knjigovodstvene i poreske evidencije u skladu sa zakonodavstvom Bosne i Hercegovine.
• Legitimni interes: Zaštita integriteta naše web stranice i sprječavanje zloupotreba.

4. Čuvanje i Sigurnost Podataka

Primjenjujemo savremene tehničke i organizacione mjere zaštite (uključujući SSL/TLS enkripciju) kako bismo spriječili neovlašten pristup, izmjenu ili gubitak Vaših podataka. Podaci se čuvaju onoliko dugo koliko je potrebno za ispunjenje svrhe u koju su prikupljeni ili u skladu sa zakonskim rokovima čuvanja finansijske dokumentacije.

5. Dijeljenje Podataka s Trećim Stranama

Vaši podaci se nikada ne prodaju niti ustupaju trećim stranama u marketinške svrhe. Podaci o adresi i telefonu prosljeđuju se isključivo licenciranim ugovornim kurirskim službama (npr. brza pošta) isključivo radi realizacije dostave pošiljke.

6. Vaša Prava

U svakom trenutku imate pravo na:

• Pristup svojim ličnim podacima koje posjedujemo;
• Ispravak netačnih ili nepotpunih podataka;
• Brisanje podataka (“pravo na zaborav”), osim onih koje smo zakonski dužni čuvati;
• Ograničenje ili prigovor na obradu podataka.

Za ostvarivanje Vaših prava kontaktirajte nas putem e-maila: [email protected].