🛡 Službeni Dokument

Garancija i Pravila Povrata (30 Dana)

100% garancija zadovoljstva i jednostavan proces reklamacije.

30-Dnevna Garancija Zadovoljstva i Pravila Povrata

U kompaniji PharmaVita Natura d.o.o. čvrsto vjerujemo u vrhunski kvalitet i efikasnost dodatka prehrani Zorikal. Zato svim našim kupcima pružamo 100% garanciju zadovoljstva u trajanju od 30 dana od datuma prijema pošiljke.

1. Uvjeti za Povrat i Zamjenu

  • Imate pravo vratiti proizvod u roku od 30 dana ukoliko niste zadovoljni postignutim rezultatima ili ste se predomislili.
  • Za povrat je potrebno priložiti račun ili potvrdu o preuzimanju pošiljke koju ste dobili od kurira.
  • Ukoliko je proizvod oštećen u transportu, odmah ćemo Vam o našem trošku poslati novi zamjenski paket.

2. Procedura Podnošenja Reklamacije

  1. Kontaktirajte našu službu za podršku putem e-maila: [email protected] ili na telefon: +387 33 942 185.
  2. Navedite Vaše ime, prezime, broj narudžbe i razlog povrata.
  3. Naš savjetnik će Vam proslijediti instrukcije za slanje paketa na našu adresu u Sarajevu.

3. Povrat Novca

Nakon što zaprimimo vraćeni paket, izvršit ćemo povrat novca uplatom na Vaš tekući račun u banci u roku od 5 do 7 radnih dana.