🛡 Službeni Dokument
Garancija i Pravila Povrata (30 Dana)
100% garancija zadovoljstva i jednostavan proces reklamacije.
30-Dnevna Garancija Zadovoljstva i Pravila Povrata
U kompaniji PharmaVita Natura d.o.o. čvrsto vjerujemo u vrhunski kvalitet i efikasnost dodatka prehrani Zorikal. Zato svim našim kupcima pružamo 100% garanciju zadovoljstva u trajanju od 30 dana od datuma prijema pošiljke.
1. Uvjeti za Povrat i Zamjenu
- Imate pravo vratiti proizvod u roku od 30 dana ukoliko niste zadovoljni postignutim rezultatima ili ste se predomislili.
- Za povrat je potrebno priložiti račun ili potvrdu o preuzimanju pošiljke koju ste dobili od kurira.
- Ukoliko je proizvod oštećen u transportu, odmah ćemo Vam o našem trošku poslati novi zamjenski paket.
2. Procedura Podnošenja Reklamacije
- Kontaktirajte našu službu za podršku putem e-maila:
[email protected]ili na telefon:+387 33 942 185. - Navedite Vaše ime, prezime, broj narudžbe i razlog povrata.
- Naš savjetnik će Vam proslijediti instrukcije za slanje paketa na našu adresu u Sarajevu.
3. Povrat Novca
Nakon što zaprimimo vraćeni paket, izvršit ćemo povrat novca uplatom na Vaš tekući račun u banci u roku od 5 do 7 radnih dana.